首页 新闻澳洲新闻 糟心!华女曝悉尼餐厅无理收费!多收10%音乐费?!网友:神经病!

糟心!华女曝悉尼餐厅无理收费!多收10%音乐费?!网友:神经病!

by Wesydney

 

大家都有去过餐厅吧?结账的时候有没有过被加收奇怪费用的经历呢?

最近,一位华人女生就在TikTok上分享了自己被收取附加费的糟心事。

  

图源:News

 

这位博主叫做S,她在视频中介绍了自己前段时间在Darlinghurst一家餐厅的用餐经历。

她表示:自己和男友在几个星期前去了这家餐厅,结果在结账的时候,却发现餐厅向他们收取了10%的附加费。

她表示,账单上这笔额外的收费被标注为“大型团体”费用,但是当时和她一起去这家餐厅的,只有她和伴侣两人。

  

图源:News

 

什么时候两个人也能成为一个大团体了么?

为此,在付款的时候她特别咨询了餐厅员工,她质疑道:“是因为我们有两个人吗?如果我一个人来,你就不会向我们收取这个附加费了?”

她很好奇:“所谓的团体可以变得有多小呢?我们只有两个人。”

没想到餐厅员工直接改口回应称,这笔附加费是为“现场音乐”支付的,看到这的小编也算开了眼界,团体消费瞬间转变为现场大型音乐团体表演费图片这解释666啊……

  

图源:News

 

S女士也在视频中表示了愤怒和无语:“我不知道该怎么想,”

“大家对被收取现场音乐附加费有什么感受?这些现场音乐不是你要求的,而且你在吃饭前也不知道。”

根据S女士的说法,最终她还是支付了这笔账单,但她对这笔款项和它是否合法仍然心存疑虑。

许多看到视频的粉丝们,也在评论区表达了他们的不满。

一位女士说到:“这是明目张胆的抢劫,他们加收这些附加费是因为他们知道自己能逃脱惩罚。”

另一人表示:“现在所有的附加费和小费都变得太过分了,我用现金付的餐费,餐厅都不找钱,我也懒得问,但是真的太过分了。”

还有人留言道:“兄弟,我没有点现场音乐,为什么要收费?这太荒谬了。”

其他一些网友则呼吁S女士向澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)投诉,因为这项费用具有“误导性的”。

 

图源:News

 

然而,根据NEW的报道,这样的事件并不是第一个,也不是最后一个。

据悉,今年早些时候,消费者就对一知名餐饮集团的收费操作表示了愤怒。不仅餐厅的在线订餐系统默认给员工小费,一位眼尖的顾客还注意到收据上出现了一笔额外的费用——“场地附加费”。

除了0.46刀的信用卡手续费外,这位顾客还要额外支付6.5%的费用,一系列花费算下来,菜单上价值32澳元的一杯700毫升的玛格丽塔酒的价格直接变成了$34.54

“价格已经非常高了……然后他们会要求你给小费,”这位顾客无奈地告诉news.com.au。

“这应该全部由餐厅支付,作为他们提供的费用……他们不能将其作为业务费用报税吗?”

对此,餐厅的发言人告诉news.com.au:“额外支付刷卡手续费和服务费在澳大利亚酒店业很普遍……”

“我们对收费完全透明,我们的菜单、网站和餐厅的收据上都注明了收费项目。”

根据ACCC的说法,企业可以自行决定收取附加费,只要明确说明相关条款并且不会让客户感到意外。就是说,酒店只要说明了收费的原因和情况,就可以自行设置附加费类目图片……
生活已经很难了,没想到吃个饭还得被附加费暴击,以后还是在家开火吧图片

   
END

 

 

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