Coles用实际行动告诉澳洲消费者，生活中处处都是要花钱的，你永远逃不出“万恶的资本主义”。
在Coles买菜需要花钱，停车超时需要花钱，拿购物袋需要花钱，那我不买了总不需要花钱了吧？
你太天真了，Coles告诉你，尊贵的顾客，不买也需要花钱。
图源：Daily Mail
最近，一则视频在TikTok上不断发酵，内容是关于Coles收取取消订单费用的吐槽。
用户Trent Julien在TikTok上称，他因为在线取消Click&Collect的订单而被要求支付30澳币取消费，真是活久见了，不买了还要交钱？
据《Daily Mail》报道，上周五，Julien在Coles线上商店下了一笔订单，总价52澳币，但Coles方面因库存不足，告知他，他的其中一项商品被替换了，Julien大好的购物心情被破坏，遂想取消订单。
图源：Daily Mail
然而就在他点击了“取消订单”的选项后，他收到一封邮件，该邮件显示，他必须为他的取消选项支付30澳币费用。
Julien对此大为不解，我特么都不买了，为啥要交钱啊？这是进了土匪窝了吗？
“我想知道这是否发生在任何人身上，我刚刚在Coles通过Click&Collect下单，但他们做得太糟糕了。”
“上一次我用Click&Collect订购时，他们用烤肉替代了牛排，这是完全不同的东西。无论如何，他们再次搞砸了。”
图源：Daily Mail
随后Julien给Coles发了一封邮件，表示他对这一要求很失望，你们把我牛排换了也就算了，我不同意居然还要交钱！
“我给他们发了一封邮件说：‘看，我对你们做的东西已经很失望了，我再也不会跟你们纠缠。’结果他们刚刚给我发来邮件，通知我取消订单要支付30澳元的费用。”
“取消一份他们搞砸的订单，还要支付30澳元的费用。这已经是他们第三次搞砸了，这次无论如何，我都不能接受。”
Julien解释称，他并不是取消所有订单，而是取消购买Coles没有库存的商品，这会让他的订单价格从52澳币降至40澳币左右。
本想着自己去超市拿菜，然后顺便接女儿放学，现在被弄得心情都不好了。
网友们对这项收费也表示不可理解，一位网友称，“什么！我从未见过什么取消费用。”
另一位网友表示，“有点过分。”
“Coles，你们要因为自己搞砸了，而向这个家伙收费吗？”
还有网友建议Julien在线上购物网站上关闭替换功能，以免Coles为所欲为。
但他表示，关闭功能并不能起到什么具体作用。
“上次我没有替代，220澳元的订单中有90澳元没有货。但当我进去超市取货时，我发现货架上有货。”
你说说这是不是绝了…
《Daily Mail》报道称，取消费用是由每家超市门店自行决定，并适用于某些情况，包括如果顾客经常取消订单。
图源：Daily Mail
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